怎样掌握产品经理角色的五个方法

12月

怎样掌握产品经理角色的五个方法

1989

如果你是一名产品经理，有可能在不知不觉中会变成一名杂耍者。虽然没有两天是相似的，但是我们会逐渐发现我们自己一直在玩弄多个球，并拼尽全力保持球在空中。我们在各种产品功能和迭代周期之间转换，同时保证每一个细节都在运行—所有的工作都是为了激励我们的同事和团队。如果某天我们掉了一个球，则杂耍动作就没法进行了，除非我们能够将球重新拾起。

在过去的17年里，我在雅虎、VISA和IBM的商业与用户领域都有过工作经历。起初我是名开发工程师，现在则是雅虎门户与新闻产品线的高级产品总监。在成功执行产品策略，使用框架以及管理跨职能团队方面，我有着深厚的经验。针对如何成为一名能够掌控复杂问题的产品经理，并让所有的球都在空中，我给出了我的五个方法。

1.创造价值并定义3W

产品经理的角色是不断变化与发展的，产品经理的工作需要保持灵活性。当年我在开始做技术人员时，几乎没有官方的产品管理角色或职位。如今一大批的产品角色活跃在B2B、B2C、平台型、早期产品、增长黑客和货币化等等领域。现在同样也有多种路径可以进行产品管理了，这就意味着如今的产品经理角色拥有相对多的技能、背景和经验。

产品经理一个共性就是为一群人（通常是用户或者消费者）创造价值，并且通过直接或间接获得收入为组织创造价值。产品经理的角色就是定义3W：What、Why和When，但是我们并不定义How。其他跨职能团队来定义How，我们只是带领和指导他们而已。

设计师定义了如何使用功能。工程师决定了如何开发功能。市场或销售人员决定如何定位功能。项目经理确定开发多长时间。数据分析师决定了需要收集多少数据。产品经理的角色就是定义3W并且提供指导给专家，专家会在他们各自领域定义How。在创业公司，你不得不带上多个帽子（拥有多个角色），但是这些角色明显是不同的。

一般来说，工程师、设计师、销售等不会直接向产品经理汇报工作。因此，产品经理必须在没有管理权的情况下影响变化，通常需要协作。为了创造价值以及达到最终结果，产品经理必须制定产品策略和迭代版本，规划产品路线图以及定义产品功能。

2.认清你在产品生命周期的位置

在制定通往成功之路的策略之前，你需要认清你所处的产品生命周期。我们处在实体产品快速转变为数字产品这样一个有趣的时代，以及两者间的融汇。软件的崛起导致许多规则变得模糊不清，新的规则诞生，老的规则被合并。从连接型平台到音乐流App，我们发现越来越多的基于web、手机以及云端的产品被创造出来。新兴技术同样带来了有趣及新的机遇，例如虚拟现实与增强现实、物联网、人工智能、机器学习、机器人以及无人飞机。

不变的是持续创新以及快速创新的需求！考虑到开发、迭代周期和分发的内在差异，管理实体与数字产品需要不同的策略。但是无论你的产品是什么，认清你在产品生命周期中的位置对于制定成功的产品策略至关重要。

新兴产品通常用来验证产品-市场契合点。这类产品通常没有参考基准，产品经理依靠的是个人的眼界和直觉。处于增长阶段的产品的规模正逐渐扩大，通常聚焦于获取新用户。处于成熟阶段和衰退阶段的产品并不一定是坏事——这意味着，产品已度过了启动和快速增长阶段并成功转型。

现在是改变一些事情的时候了，为你的用户找到扩大产品价值的策略！作为产品经理，你的工作就是提醒和带领你的队友朝这个方向发展。

3.产品策略从一个好故事开始

在为下一个产品制定策略之前，请退后一步。请记住，这些策略将成为你和你团队向前迈进的每个决策的蓝图，因此确保它能够成为你整体产品故事的根源至关重要。在弄清楚这个故事是什么的时候，需要考虑一些重要的问题：谁是你的客户？你帮助他们解决什么问题？这些客户最看重什么？为了实现价值，你必须面对哪些经济因素？一旦你回答了这些问题，你将能够创造一个蓝图，它回溯到了你为用户创造这个产品的核心原因。

需要注意的是，这个蓝图需要传达给团队成员。当然蓝图不一定是静态的，它可以随时变化，但不应该一直变化。当有改变时，需要传达给其他人。重复传达并没有坏处，因为这样可以确保信息在整个团队中得到很好的接收和理解。